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顾客摔伤责任如何划分

吴亮律师2025-07-18杭州市律师

顾客摔伤责任需根据具体情况划分。依据《侵权责任法》,若因第三人侵权导致,由第三人赔偿;若商场未尽安全保障义务,则由商场承担。不及时处理可能导致责任方逃避责任,受害者权益受损。
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顾客摔伤责任划分常见处理方式为协商、诉讼。首先尝试与责任方协商,协商不成时,可通过法律途径提起诉讼,根据《侵权责任法》等相关法规维护自身权益。
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顾客摔伤责任需明确。操作如下:1. 确认是否因第三人侵权,若是则找第三人赔偿;2. 若非,检查商场是否尽安全保障义务,未尽责则找商场索赔;3. 协商不成,收集证据,提起诉讼。

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